アシアナ航空の路線は、成田、羽田(日韓定期チャーター便)、関西、中部、福岡、那覇、広島、仙台、熊本、宮崎、松山、高松、富山、旭川、福島、米子 現在日本へ乗り入れる外国航空会社として、乗り入れ地点数が最大であり、このため、日本の地方都市からの海外旅行者が仁川国際空港を経由して海外都市へ向かうことも多く、また格安の航空券としても人気が高くなっている。
またサービスでも日本では機内食が豪華、気配りでよく知られている。
成田、羽田などの路線でホットミールを提供していて食事など比較的充実しているとされています。
2007年には航空サービスリサーチ機関「スカイトラックス」により「5つ星航空会社」に認定されるなど、サービス面において他社との差別化を図っている。
なお、2007年現在「スカイトラックス」により「5つ星航空会社」に認定されているのは同社を含めて5社のみです。
アシアナ航空のサービスとしてアシアナクラブを実施していますがアシアナクラブとはアシアナ航空のマイレージプログラムです。
スターアライアンスメンバーのフライトで貯めることもでき、ホテルや親会社錦湖アシアナグループが運営するレンタカー会社でもためることができますし、また子供用にマジックマイルズと言うサービスもあります、また日本ではUCカードと提携したアシアナカードを使う事でマイレージを加算する事が出来るようです。
所有の飛行機はエアバスやボーイング社が主ですが、最新の機種なども随時運行の予定がなされているようですしスターアライアンスにも加盟しているので加盟各航空会社を通じ、路線は世界各地に広がっている。
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